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Um certificado ISO 9001 prova que seu sistema de gestão da qualidade foi certificado de acordo com as melhores práticas da norma e foi aprovado. Os certificados emitidos por um organismo de certificação independente, como a DNV GL, permite que os clientes possam confiar que a empresa implementou os processos internos necessários para cumprir com as obrigações de qualidade.

A ISO 9001, que é reconhecida internacionalmente, é genérica. Não é uma norma de produto, mas é aplicável para qualquer seguimento indústria e/ou serviço. Criado pela International Organization for Standardization (ISO), seu objetivo é estabelecer requisitos internacionais para sistemas de gestão da qualidade.


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Principais Características

A norma é aplicável aos processos de uma organização que tem impacto na qualidade. Ela enfatiza a melhoria contínua e a satisfação do cliente. As cláusulas mais importantes são:

  • Sistema de Gestão da Qualidade
  • Responsabilidade da Alta Direção
  • Gestão de Recursos
  • Realização do Produto
  • Medição, Análise e Melhoria
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